Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute réservation de séjours, stages, initiations et prestations liées au golf proposées par Mac Indoor SAS via le site www.macindoor.com.

2. Identification du vendeur

Mac Indoor, SAS

Siège social : Aravell Golf Andorra & Country Club – Avinguda del Cadí, 6, 25712 Aravell, Lleida, Espagne

SIRET : 52023187900013

Téléphone : +33 (0)6 11 08 48 64

Email : contact@macindoor.com

Directeur de la publication : Eric Macarie

3. Prestations proposées

• Séjours golfiques en Andorre (hébergement, green fees, stages, options indoor/outdoor)
• Initiations et stages de golf indoor
• Bons cadeaux et formules personnalisées

Chaque offre fait l’objet d’une description précise (dates, contenu, tarifs).

4. Réservation et paiement

• La réservation est ferme à compter de la confirmation reçue par email.
• Le paiement s’effectue au moment de la réservation par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé.
• En cas de non-paiement, la réservation est considérée comme non valide.

5. Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC.

Ils incluent les prestations indiquées (séjour, accès parcours, cours, hébergement le cas échéant).

Ne sont pas inclus : transport, assurances personnelles, dépenses annexes non mentionnées.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée (séjours, stages).

En revanche, il s’applique aux bons cadeaux sans date fixe, dans un délai de 14 jours après l’achat.

7. Annulation et remboursement

• Par le client :
  • Annulation +15 jours avant la date : remboursement intégral
  • Annulation entre J-14 et J-7 : remboursement à 50 %
  • Annulation à moins de 7 jours : aucun remboursement
  • Non-présentation : aucun remboursement
• Par Mac Indoor : en cas d’impossibilité d’assurer la prestation (force majeure, intempéries exceptionnelles, fermeture du parcours), le client sera intégralement remboursé ou pourra reporter sa réservation.

8. Responsabilités

• Le client s’engage à respecter les règles de sécurité et les consignes données par l’encadrement.
• Mac Indoor ne saurait être tenu responsable en cas d’accident lié à une condition physique inadaptée, au non-respect des consignes, ou à un comportement dangereux.
• Chaque participant est invité à souscrire une assurance individuelle accident/sport avant son séjour.

9. Assurance voyage

Les séjours n’incluent pas d’assurance voyage ni d’assistance rapatriement. Il appartient au client de souscrire à une assurance personnelle adaptée.

10. Modification du programme

Mac Indoor se réserve le droit de modifier le déroulement d’un séjour (lieux, horaires, activités) en fonction des conditions météo ou techniques, dans le respect de la qualité globale de la prestation.

11. Données personnelles

Les informations recueillies lors des réservations sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion des séjours. Elles font l’objet d’un traitement conforme à notre Politique de Confidentialité.

12. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.